先看使用者與使用頻率
如果使用者只是偶爾查資料、提交表格或處理管理工作，可以先評估透過瀏覽器使用的網上系統。若有持續使用、手機操作或裝置整合需要，則進一步評估 App。
列出真正需要的功能
通知、相機、定位、離線操作及裝置整合，均需要按實際情況評估。網頁與 App 在不同平台上的能力及限制各有差異，不宜只按功能名稱作決定。
不要漏掉後台與資料流程
使用者看到的介面，只是項目的一部分。資料如何新增、誰可以修改、管理層需要甚麼報表，以及是否串接現有系統，同樣需要在規劃初期釐清。
可以由核心流程開始
先定義最重要的一個使用流程，再決定第一階段的功能。將預算、維護、平台發佈及日後擴展一併考慮，較容易選出適合企業的開發方式。
如正準備相關項目，可透過 ATOM 的網上報價表提供基本需要，作為進一步討論的起點。